購読者の名寄せ

名寄せについて

通常は発生しませんが、稀にメールアドレスの変更などで同じメールアドレスが別の購読者IDとして登録されることがあります。

その場合は名寄を行なうことで、ひとつの購読者IDに情報を寄せることが可能です。

なお、動作ルールのとおり、引き継がれない登録情報もあるため、必要に応じて、名寄せをする前の購読者情報をお手元に保存のうえ、名寄せ後にその情報を追加で登録していただきますようお願いいたします。

動作ルール

ご注意点

1. 名寄せが実行された記録は残りません。
   
   
2. 消す方の購読者の属性情報（お名前など）は引き継がれません。
   

   （例）消す方だけにお名前の登録がある場合

   ＜操作前＞
   残す方：お名前の登録がない
   消す方：お名前の登録がある
   
   ＜操作後＞
   残す方：お名前の登録がないまま
   
   

3. 片方のみクレジットカード情報が登録されている場合（＝片方のみ有料メルマガを購読中の場合など）、そちらを「残す方」にして対応してください。

名寄せされる情報

＜メルマガ＞

両方の購読状況があわさって登録されます。
同じメルマガで、それぞれ購読解除と購読中だった場合は、購読中の状態で登録されます。

そのメルマガを名寄せ後に購読解除とされたい場合は、
名寄せ前に両方を「解除」する、または名寄せ完了後に「解除」に変更してご対応ください。

例）下記のような状況で名寄せを行なった場合
○　＝　購読中　/　×　 ＝　解除中　/　－　＝　登録なし

＜操作前＞		メルマガID
		[1]	[2]	[3]	[4]	[5]	[6]	[7]	[8]
購読者ID	残す方	○	○	×	×	○	-	×	-
	消す方	○	×	○	×	-	○	-	×

↓　↓　↓

＜操作後＞		メルマガID
		[1]	[2]	[3]	[4]	[5]	[6]	[7]	[8]
購読者ID	残す方	○	○	○	×	○	○	×	×
	消す方	購読者IDの削除

＜メールの送信履歴＞

両方の履歴が合算されます。
同じメールの送信履歴がそれぞれにある場合、操作後は、残す方の送信履歴に同じメールIDの履歴が2件残ります。
変更履歴、クリック追跡、イベントも同様です。

※同じシリーズメールを購読している場合

残す方の購読位置が有効となります

＜カード決済や紹介料等に必要な情報＞

残す方が優先されます。

• 片方のみクレジットカード情報が登録されている場合（＝片方のみ有料メルマガを購読中の場合など）、そちらを「残す方」にして対応してください。
  
  
• 両方でクレジットカード情報が登録されている場合、「残す方」側のクレジットカード情報で有料メルマガ（継続課金の料金）を決済します。

＜有料ファイル購入履歴＞

両方の履歴が合算されます。
同一の購入がある場合は、消す方の履歴はなかったことになります。

ファイル閲覧履歴も同様です。

管理画面からご自身で行う場合

一部のユーザIDのみご利用いただけます。詳細についてはサポートまでお問合せください。

ご利用になれるユーザIDの場合、以下の手順で該当のメニューが表示されます。

1. 「全メルマガ共通の設定」をクリック
2. 「定期的にメンテナンスを行う」の「購読者の名寄せ」をクリック
   

名寄せ候補の検索

大文字小文字を区別せず、同じメールアドレスの購読者IDを表示します。
※2つ以上ある場合も同様に表示します。