原因

メルマガを指定してデータをダウンロードした際に購読者の属性情報（お名前など）が表示されていない場合、
該当のメルマガで「購読者情報として管理したい項目」に「お名前」等の項目が追加されていないことが原因の可能性があります。

解決法

メルマガを指定せずに全データをダウンロードするか、
そのメルマガの「購読者情報として管理したい項目」で該当の属性情報を「入力必須」あるいは「入力任意」にして再ダウンロードをお願いいたします。