各種メールソフトのご利用に関してはサポートのご案内対象外ですが、代表的なものについては以下の各社が提供するヘルプページをご覧ください。
なお、ヘルプページ/お問合せ先は各社が管理しておりますため、リンク先となるページが見つからない場合がございます。その場合は各社に直接お尋ねくださいますようお願いいたします。
代表的なメールソフトの設定例
Gmail
Outlookアプリ
恐れ入りますが現在のところIMAPでの設定に対応していないため、アプリ側での設定でご対応をお願いいたします。
詳細は、Microsoft社の以下のヘルプをご参照ください。
このほか、サポート/お問合せ窓口に関しては以下より直接お問合せください。
- アプリから行なう
- Microsoft サポートへのお問合せページ
https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus#
送受信時のエラーでご確認いただきたいポイント
- ユーザーIDは「ご自身のメールアドレスすべて」を入力していますか(@以前のみの文字列だけでは失敗します)
- 送信サーバポート番号は「465」ですか(587では受信できない場合があります)
- メール送信プロトコルは「SMTP」ですか
- 受信サーバポート番号は「110」ですか
- メール受信プロトコルは「POP3 もしくは 暗号化POP3 (APOP)」ですか
- SMTPサーバは「mail.(ご利用のドメイン)」ですか、それでも失敗するようなら「mail9.jcity.com」をお試しください。(ご利用の契約によってmail9ではない場合があります)