メインコンテンツへスキップ

各種メールソフトの設定

  • 更新

各種メールソフトのご利用に関してはサポートのご案内対象外ですが、代表的なものについては以下の各社が提供するヘルプページをご覧ください。

なお、ヘルプページ/お問合せ先は各社が管理しておりますため、リンク先となるページが見つからない場合がございます。その場合は各社に直接お尋ねくださいますようお願いいたします。

 

 

メールソフトへの設定情報

メールアドレスとパスワードをもとに管理画面へアクセスすることで、送受信に関する設定情報を取得できます。

代表的なメールソフトの設定例

Gmail

  • 受信設定
  • 送信設定
    ※SSL を使用したポート 465 の保護された接続でアカウントをご登録ください
    このほか、SMTPサーバおよびポート番号が通常と異なります。詳細は管理画面をご覧ください。

【トラブルシューティング】

Q.これまで送信できていたが、ある日から以下のメッセージが届くようになった

Mail Delivery Subsystem <mailer-daemon@googlemail.com>
★ご利用メールアドレス★ にアクセスできなくなりました。このメールを送信するには、別の「送信元」アドレスを選択してからもう一度お試しください。詳しくは、https://support.google.com/mail/answer/22370?hl=ja をご覧ください

A.「アカウントとインポート」の「名前」にある当該メールアドレスの設定を削除し、もう一度、設定しなおしてください。（SMTPサーバおよびポート番号が通常と異なります。詳細は管理画面をご覧ください。）

 

Thunderbird

一部、手動での設定が必要となります。「手動設定」をクリックし、各項目を設定してください。

a81b446b6f35f3d12e46f82648bf0d24.gif

Outlookアプリ

恐れ入りますが現在のところIMAPでの設定に対応していないため、アプリ側での設定でご対応をお願いいたします。

詳細は、Microsoft社の以下のヘルプをご参照ください。

このほか、サポート/お問合せ窓口に関しては以下より直接お問合せください。

OutlookExpress

  1. OutlookExpress を起動後、メニューバーの「ツール(T）」→「アカウント(A)」をクリックし、「インターネット　アカウント」ウィンドウを開いて下さい
    help_outlook01.jpg
  2. 「インターネット　アカウント」ウィンドウが開いたら該当するアカウントを選択し、「プロパティ」をクリックし「プロパティ」ウィンドウを開いて下さい。
    「プロパティ」ウィンドウを開いたら、それぞれのタブ（「全般」「サーバー」「詳細設定」）で設定を行います。

    ※アカウントを新規作成する場合は、「追加（A）」→「メール（M）」をクリックし、ウィザードに従って先にアカウントを作成しておいて下さい。
    「電子メールサーバー名」および、「インターネットメールログオン」の設定は適当文字列を入れておいてかまいません。アカウント作成後、「プロパティ」で設定を行います。

    help_outlook02.jpg
  3. 「全般」タブの設定
    メールアカウント、ユーザ情報を入力して下さい。(お好きな名前で結構です)
    help_outlook03.jpg
  4. 「サーバ」タブの設定
    ①　受信メール（POP3）および、送信メール（SMTP）に、「mail8.jcity.com」と入力して下さい。
    ②　アカウント名とパスワードを入力して下さい。
    help_outlook04.jpg

    ③　送信メールサーバーの「このサーバーは認証が必要（V）」にチェックを入れ、「設定(E)」をクリックして下さい。
    ログオン情報の「受信メールサーバーと同じ設定を使用する(U)」にチェックが入っているかご確認ください。
    通常は最初からチェックが入っています。
    help_outlook04_2.jpg

  5. 「詳細設定」タブの設定
    サーバーのポート番号で送信メール（SMTP）を「587」に変更してください。
    help_outlook07.jpg

Becky!

  1. Becky!を起動後、メニューバーの「ツール(T）」→「メールボックスの設定(M)」をクリックしてください。
    設定の画面が出ましたらそれぞれのタブ（「基本設定」「詳細」）の設定を行います。
    help_becky01.jpg
  2. 「基本設定」タブの設定
    POP3サーバー（受信）および、SMTPサーバー（送信）に、mail8.jcity.comと入力して下さい。
    次に、ユーザIDとパスワードを入力して下さい。 
    help_becky02.jpg
  3. 「詳細」タブの設定
    ①　サーバのポート番号でSMTP に「587」を入力してください。
    ②　「SMTP 認証」にチェックを入れてください。
    ③　「ESMTP を使用」にチェックを入れてください
    help_becky03.jpg

送受信時のエラーでご確認いただきたいポイント

  • ユーザーIDは「ご自身のメールアドレスすべて」を入力していますか（@以前のみの文字列だけでは失敗します）
  • 送信サーバポート番号は「465」ですか（587では受信できない場合があります）
  • メール送信プロトコルは「SMTP」ですか
  • 受信サーバポート番号は「110」ですか
  • メール受信プロトコルは「POP3 もしくは 暗号化POP3 (APOP)」ですか
  • SMTPサーバは「mail.(ご利用のドメイン)」ですか、それでも失敗するようなら「mail9.jcity.com」をお試しください。
    ※ご利用の契約によってmail9ではない場合があります
  • 【Gmailの場合】以下の書き換えが必要です
    SMTPサーバー：mail9.jcity.com
    送信サーバポート番号：465
    ※ご利用の契約によってmail9ではない場合があります

関連記事