インターネットの仕組み上、一時的に新旧の設定を共存させ、1ヶ月後に旧設定を削除する必要があるため、以下の手順で移行します。
- ジェイシティにメールサーバを利用したい旨を伝える
※「メールサーバのみ移行可能な方」は以下の条件に当てはまっている必要があります。
・対象ドメインのWebサーバは弊社で管理している
または
・ジェイシティメール/ジェイシティフォームを契約しており、
新規で独自ドメインおまかせ設定パックを申し込める - 必要なメールアドレスを新メールサーバに登録するため、ジェイシティの管理画面から追加する
- 受信したい方のメールソフトでメールアドレスの送受信設定を行なう
- （ネームサーバが弊社管理の場合）
ジェイシティに連絡しメールサーバのし向け先を変更※1するよう指示し、対応完了の連絡を待つ
（ネームサーバが他社管理の場合）
メールサーバのし向け先を変更※1し、ジェイシティまで変更した旨を連絡する
※1 仕向け先変更まで、新しい設定では送受信のエラーが表示されますが、正常な動作です
- 変更完了したら、そのメールアドレスから（可能であればGmailなどの外部ドメインへ）送信して動作確認する
- 前項から送信元と受信先を逆にして受信を動作確認する
※このとき、旧メールサーバに届く場合があります。日をおいて数度お試しください。
- （必要に応じて）併用してから1週間～10日程度を目安にメールソフトから旧メールサーバ分の設定を削除＆旧メールサーバをご解約