このたび、Google社より「Gmailにおける POP の提供終了」が
2026年1月 に予定されている旨が、公式に発表されました。
Gmail の Gmailify と POP の今後の変更について
https://support.google.com/mail/answer/16604719
関係する部分を要約しますと、弊社で管理しているドメインかどうかに関係なく、
たとえば example.com というドメインがあり、
you@example.com のメールアドレス所有者が
GmailにPOPアカウントを設定してメールを受信していた場合、
2026年1月以降はGmailで受信することができなくなるという内容でございます。
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これに伴い、弊社が提供しているメールアドレスは POP での受信を前提としているため、
Gmailを経由して弊社メールを受信されているお客様につきましては、
2026年1月以降、Gmailでの受信が継続できません。
業務上、影響範囲が大きいところのため恐縮ではございますが、
他社様にメールサーバを移行を希望される場合は、以下のヘルプページをご覧くださいますよう
お願い申し上げます。
■移行に関するヘルプページ
https://jcity.zendesk.com/hc/ja/articles/20831207600025
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よくあるご質問
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Q.「受信することができない」範囲はどこまでか
A. ジェイシティメール等の配信自体には影響はなく、「個人のメール受信環境」に影響する内容です。
Q.全メールアドレスを把握するには
A.管理者用アカウントでご確認ください。
Q.ジェイシティに移行作業を依頼することは可能か
A.恐れ入りますが、有償無償に関わらず、弊社ではお承りしておりません。
Q.移行時のDNS切替時に作業料金は発生するか
A.移行作業時に弊社側での料金は発生いたしません。