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本ページの内容は、当社がネームサーバ・DNSを管理している場合のご案内です
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Webサーバまたはメールサーバを任意のサーバに仕向けたい
コントロールパネル等のご提供がないため、切り替え先（変更したいDNSレコード）を当社にお知らせください。当社にて書き換えを実施いたします。（サブドメインも含めるようであればあわせてお知らせください。）
【重要】当社にてメールサーバ単体のご契約はお承りしていません
ドメイン管理・ネームサーバの移管方法
- 【貴社】ドメイン移管の確定後、「当社サーバから外部サーバへの切り替え時期の目安」とともに当社へ連絡。
※ドメイン有効期限の1か月半前までを目安にご連絡ください。（移管先のレジストラによって異なりますが、移管時にドメインの有効期間が半月～1か月程度残っている必要があります）
※この時点で当社のWebサーバなどの利用期限を決定いたします。利用期限後は、当社管理の各種データ（DNS・ドメイン・メールサーバの設定）を削除いたします。
- 【当社】ドメインの移管ロックを解除する。
- 【貴社】ドメイン管理サービス（以下、レジストラ）の管理画面より移管申請を行う。
- 【当社】承認を実施。
→ この時点でドメイン移管のみ完了します（ネームサーバは当社サーバのままです）
- 【貴社】レジストラの管理画面よりDNSにおいて新しい情報（サブドメインやメールサーバなどを含む）を設定
※メールサーバのし向け先変更を行う場合、 新しいメールサービス側でメールアドレスを作成後に行ってください。また、最大72時間ほどは新旧メールサーバを併用する必要があり、
両方のメールサーバで受信を行ってください。
（インターネット上にネームサーバの設定が浸透するまでの対応です）
- 【貴社】レジストラの管理画面より新しいネームサーバを指定。
- 【当社】ドメイン管理およびメールサーバホスティングの解約手続きを行なう。
Gmailにおける POP の提供終了（2026年1月）について
このたび、Google社より「Gmailにおける POP の提供終了」が2026年1月 に予定されている旨が、公式に発表されました。
Gmail の Gmailify と POP の今後の変更について
https://support.google.com/mail/answer/16604719
関係する部分を要約しますと、当社で管理しているドメインかどうかに関係なく、
例えば、 you@example.com のメールアドレス所有者が、GmailにPOPアカウントを設定してメールを受信していた場合に
2026年1月以降はGmailで受信できなくなります。
当社メールサーバに関するご案内
これに伴い、当社が提供しているメールアドレスは POP での受信を前提としているため、
Gmailを経由して弊社メールを受信されているお客様につきましては、
2026年1月以降、Gmailでの受信が継続できません。
業務上、影響範囲が大きいところのため恐縮ではございますが、
他社様にメールサーバを移行を希望される場合は、当ページをご覧くださいますよう
お願い申し上げます。
よくあるご質問
Q.影響があるのはどういう場合か
A.当社提供のメールアドレスを、Gmailの「他のアカウントのメールを確認」機能で
受信されている場合に影響がございます。
Q.メールサーバの移行は必須か
A.Gmail以外のPOP受信可能なメールソフトを利用される場合は、必須ではありません。
Q.「受信することができない」範囲はどこまでか
A. ジェイシティメール等の配信自体には影響はなく、「個人のメール受信環境」に影響する内容です。
Q.全メールアドレスを把握するには
A.管理者用アカウントでご確認ください。
Q.ジェイシティに移行作業を依頼することは可能か
A.恐れ入りますが、有償無償に関わらず、当社ではお承りしておりません。
Q.移行時のDNS切替時に作業料金は発生するか
A.移行作業時に当社側での料金は発生いたしません。