2022年3月より、Gmailへの転送時に送信エラーが頻発する現象が確認されております。
■Gmailより返却される内容
【エラーコード】
550-5.7.26
【エラー理由】
host gmail-smtp-in.l.google.com[***.***.***.**]
said: 550-5.7.26 This message does not have authentication information or fails to 550-5.7.26 pass authentication checks.
To best protect our users from spam, the 550-5.7.26 message has been blocked.
Please visit 550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550 5.7.26 information.
現時点で確認できている状況
- 弊社サービスに限らず発生している。
- 「転送時」に発生しており、転送されるものもあれば、されないものもある。
- Gmailアドレスへ直接配信時には問題がない。
現時点での弊社の推測ではございますが、「転送時の情報（転送設定したメールアドレスのメールサーバ）」が、SPFレコードのチェックによって「差出人アドレスから正式に送信されたものではない」と
判断されている可能性がございます。
到達率の向上のため最新情報を確認し、確認を進めて参りますが、Gmail側の仕様のため、弊社ならびに配信者の方の設定の範囲外となり、詳細についてはお答えできませんこと、ご了承くださいますようお願いいたします。