チェック項目
以下の内容を上から順にご確認、および、お試しください。
| 参加者として別の（あるいは同じ） メーリングリストを入れている |
メーリングリストの参加者として、別のメーリングリストは指定しないでください。 （指定した場合、別のメーリングリスト参加者にメールは届きません） |
|---|---|
| 差出人が別の（あいるは同じ） メーリングリストである |
メールの差出人（Fromアドレス）としてメーリングリストは指定しないでください。 （指定した場合、メーリングリスト参加者にメールは届きません） |
| 差出人と受信者が同一である （Gmail または iPhoneの標準で入っている「メール」アプリで送信したものが届かない） |
受信側の環境が、同じメール（Message-IDが同じメール）を表示しないという仕様の可能性がございます。 詳細はメールアプリ（メールソフト）のサポートまでお尋ねください。 |
| メーリングリストの設定が 「外部からの投稿不可」になっている |
今一度、設定をご確認ください。 |
| 受信エラーが複数回発生して 特定のメールアドレスがブロックされた |
ブロックされた場合の対処法をご覧ください。 |
| 迷惑メールフィルタにかかっている可能性がある | 詳細を調査しますので、対象の「送信者」「送信日時（何月何日の何時頃か）」「件名」「送信先ML」をお知らせください。 |
| 特定の外部ドメインの送信者が投稿すると 特定の受信者に届かない |
DMARCのポリシーによって拒否されている可能性があります。 |
| メーリングリストの前方の一部と一致する 別のメーリングリストを削除した |
以下のようなメーリングリストがあった場合、(1)を削除すると(2)も送受信できなくなる（設定ファイルが削除される）現象を確認しています。 (1)メーリングリスト「AAA @ ○○.com」 (2)1と同じ文字列を前方に含むメーリングリスト「AAABBB @ ○○.com」 ★当現象が発生する場合以下のように注意書きを表示しております。  (1)を削除する場合、(2)も削除のうえ再作成することで、(2)が再度有効化されます。 ただし、プレフィックスのカウントはリセットされますことをご了承ください。 こちらについて、ご不便、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、 変更することができない部分となり、ご容赦くださいますようお願い致します。 ※メーリングリストの削除履歴は、 全メールアドレスの管理者用画面にて確認が可能です。 |