ログイン失敗時の動作

ログイン失敗時に、ご登録メールアドレス宛に通知メールが配信されます。
パスワードを5回連続して間違えた場合は、ロックアウト状態になります。

ロックアウト状態とは

アカウントがロックされ、ログインできない状態です。
この状態では、正しいIDとパスワードを入力されてもログインができません。

ロックを解除するには、「パスワードを忘れた方へ」からパスワードの取り寄せを行ってください。

複数のご担当者様がログインしようとされた際に
パスワードの行違い等によりアカウントロックが頻発するなどお問い合わせを多く頂戴し、
昨今のセキュリティに対する情勢もふまえ、当機能をリリースいたしました。

ログイン連続失敗数（※）が以下に該当した場合に送信いたします。
・1～5回目
・以降、10回目毎
※累計ではなく連続した回数です。ログイン成功およびパスワードの変更でリセットされます。

送信先メールアドレス（To）	貴社ご登録メールアドレス
件名（Subject）	【JCity】ログインに失敗しました
差出人メールアドレス	JCity ASPサポート <support@jcity.jp>

なお、セキュリティの観点から、通知メール内でユーザIDの一部を伏せ字にしております。