自動クリーンアップ機能とは
メルマガを問わず、メールが3回連続で送信エラーとなった場合、その購読者のメールアドレスを「購読解除」にします。
届くあてのないメールアドレスに繰り返し送信を行なう際のリスク対策を目的としているため、動作の停止や、この基準となる送信エラー回数を含めた設定の変更はできません。
大量に再購読へ変更するリスクについて
実在しないメールアドレスにメールを送信し、送信エラーとなる状況を繰り返すと、貴社ならびに弊社が迷惑メール業者として認定されるリスクが高まります。
このため、解除された方を再度「購読中」に戻す場合、現在も存在すると分かるメールアドレスのリストなどと照らし合わせて再購読にご変更ください。
メールが到達するか不明なメールアドレスについては、再登録およびメール送信をお控えください。
自動クリーンアップにより購読解除された購読者を確認する方法
日別に確認する
- 管理画面にログイン
- サービス一覧の「ジェイシティメール 管理画面TOPへ」をクリック
- ショートカットメニューの「レポートを見る」をクリック
- 必要に応じてメルマガを選択して「レポートを表示する」ボタンをクリック
- 調べたい日付の「解除数」の数字をクリック
- 一覧の上部にある「自動クリーンアップ処理による購読解除」ボタンをクリック
- 表示されたメールアドレスを確認する（※表示の上限は100件です）
期間を指定して確認する
- 管理画面にログイン
- 届かない理由の調査方法に従いエラーメールクリーンアップ画面を表示、「自動クリーンアップについて」内のリンクをクリック