ブラウザのCookieを用いたトラッキング方式の場合、「広告 → ランディングページ(外部ドメイン) → (ジェイシティフォームの入力画面または確認画面 →) ジェイシティフォームの完了画面」の流れにすると、外部ドメインと当社ドメインをまたぐことになるため、クロスドメイントラッキングとして計測できないことがあります。
これを回避する場合、以下の方式があります。
尚、昨今のアナリティクスサービスの場合、クロスドメイントラッキングに対応した方式を提供している場合もあり、Cookie以外の別の方法もご検討ください。
完了画面を外部ドメイン内に設置する方法
タグの設置は外部ドメイン上で完結する方法です。
完了画面を貴社Webサイトに設け、そこに完了画面用のタグを挿入してください。
これにより、「広告 → LP(外部ドメイン) → (ジェイシティフォームの入力画面・確認画面 →) 完了画面(外部ドメイン)」となり、クロスドメイントラッキングでは無くなります。
この時、完了画面に申込番号が必要であればコンバージョンタグの挿入の「貴社ページを利用している場合」項目をご覧ください。
クッションページを当社ドメイン内に設置する方法
当社ドメイン上に任意のページを設置する機能そのものはご提供しておりませんが、別のフォームを代替にする方法です。
申し込みを受付けるフォーム以外に以下のフォームをご用意ください。
| クッションページ用フォーム |
「受付終了」状態にしたフォームにリダイレクトを設定し、クッションページとして利用する |
コンバージョンコードの計測値と実際の申込み件数が異なる場合
よくある可能性としては以下があります。
- 他のLPを経由した
- ページのリダイレクトやタイミングの問題(コンバージョンコードが実行される前に離脱された、重複表示が行われた)
- 申込者によるブラウザ等の設定(クッキーの拒否や、トラッキングタグブロックのアプリなど)
もしこのような自体が発生した場合はマーケティングのご担当者様に相談いただくか、
別のフォームを作って動作確認を行ってください。
別のフォームを作って動作確認する方法
- 問題の発生しているフォームをコピーして新規作成
- GoogleAnalyticsの値を書き換えて正しく計測されるか実施(このとき、PC、スマートフォン等で確認を行なう)
- 問題がなければ、Webサイト等から案内しているフォームを差し替える。