申込みに対する進捗管理を目的とした機能です。(自動返信メールの配信などはありません)
このような管理が不要な場合は「未処理」のままでもシステムの動作等に影響はありません。
できること
- ステータスの更新&それを頼りに業務を行なう。
- 申込一覧画面の「オーダーステータス」項目で、指定したステータスの種別だけ絞り込んで表示する。
また、その結果をCVS形式でダウンロードする。
具体例
資料請求の郵送業務で使う場合
資料発送前は「未処理」とし、資料発送後は「処理完了」に変更して運用する。
銀行振込の入金消込で使う場合
入金前は「未処理」とし、入金後は「処理完了」に変更して運用する。
ステータスの種別
未処理 |
簡易カート機能を未利用時の場合の、 この次は「処理完了」に切り替わります。 |
入金待ち |
簡易カート機能利用時、申込みが「クレジットカード払い 以外」だった場合の初期ステータスです。 この次は「処理待ち」に切り替わります。 |
処理待ち |
簡易カート機能利用時、申込みが「クレジットカード払い」だった場合の初期ステータス、 この次は「処理完了」に切り替わります。 |
処理完了 | 未処理(あるいは処理待ち)に対して「処理完了」にすると このステータスになります。 |
キャンセル |
変更前のステータスに関わらず、「キャンセル」にするとこのステータスになります。 申込み一覧画面での特別な動作 |
なお、ステータスの種別を増やすことはできません。
変更の仕方
- フォーム一覧で対象のフォーム名をクリック
- 画面上部(フォーム名の下)の「申込件数」の数字をクリック
- 検索結果で該当のデータの「申込番号」の数字をクリック
※「処理完了」はこの一覧画面でも可能です - オーダーステータスの変更で処理したい内容のボタンをクリック