ご登録情報の変更方法は以下のとおりです。住所・電話番号・担当者名・ご担当者メールアドレスが変更できます。
住所は、重要なお知らせや請求書などの送付等に利用いたしますので、正確にご入力ください。
【注意点】
権限管理機能を利用している（＝メールアドレスをユーザIDとしてログインしている）場合は
以下制限があります。
・お客様情報の「変更」は管理者アカウントでのログイン時のみ実行可能です。
・「弊社からのご連絡先メールアドレス」にはログイン中のメールアドレスが表示されます。
「サポートに連絡」からのお問合せは、そのメールアドレス宛にご連絡いたします。
情報の変更や契約上のご登録メールアドレスの確認が必要な場合は
管理者アカウントを利用されているご担当者様にご確認ください。
お客様情報の確認・変更方法
-
管理画面にログインする
※初めてログインする方・パスワードを忘れた方はパスワードの取得を行ってください。
- 右上の貴社名をクリックし、さらに「お客様情報の確認・変更」をクリック
※ご利用のサービスによっては「ジェイシティメール」「ジェイシティフォーム」の契約が必要な旨が表示されますが、気にせず右上のご名義をクリックしてください。
- 「JCityからのご連絡先」を変更
- 画面下部の案内に従って更新
契約ご名義の変更について
-
管理画面にログインし、右上の貴社名をクリック
- ログイン状態のまま契約後名義の変更ページを開いてください
ご担当者メールアドレスについて
弊社からのご連絡先として登録可能なメールアドレスは1つのみです。
よくあるご質問
サービス担当者用と経理用のメールアドレス2つを登録したい
恐れ入りますが、登録可能なメールアドレスは1つのみのため、メールアドレス（あるいはメールソフト）の転送機能をご利用ください。NP掛け払いをご利用時のみ、ご請求書の送付先メールアドレスとしてCCを指定できます。
- 例1）「ご連絡先用メールアドレス」を用意し、担当者用のメールアドレスと経理用メールアドレスの両方に転送する。
- 例2）メールソフト側の転送設定で、指定の条件に合致した場合のみ経理用メールアドレスにも転送する。