受信者（ニフティのメールアドレス所有者）の方におかれましては、以下をご参考にニフティ様へお問合せくださいますと幸いです。
■ニフティ様のサポートページ
以下URLより「メールのトラブルに関するお問合せ」をクリックしてください
https://faq.support.nifty.com/3997（ニフティ様サポートページ）
■ご入力内容（受信できない場合）
| 問合せ種別 |
「メールの受信に遅延がある」を選択 |
| トラブル発生時のメールアドレス 【必須】 |
「@niftyのご登録メールアドレス[***@nifty.com]」を選択 |
| お使いのOS【必須】 | ご利用の端末のOSをお選びください。 |
| トラブル発生時のメールソフト【必須】 | ご利用のメールソフトをお選びください。 |
| トラブル発生日時【必須】 | 配信元提供の情報をご入力ください。 |
| エラーメッセージやエラー内容 | 配信元提供の情報をご入力ください。 |
| リターンメールがある場合、リターンメールの本文を記載ください | 空欄のままをご入力ください。 |
| 該当メールを受信できなかった日時と、その際の送信元（from）、あて先（to）【必須】 | 配信元提供の情報をご入力ください。 |
| 詳細をご記入ください 【必須】 | 以下をコピー&ペーストしてご入力ください。 送信元のメールサーバを確認したところ、たしかに該当のメールが前述の日時に送信されているにも関わらず、遅延して受信した。 |
| 以降、空欄で構いません。 ボタン「同意の上確認画面へ」をクリックし、画面の案内に従って進んでください。 |
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■ご入力内容（遅れて受信している場合）
| 問合せ種別 |
「メールの受信に遅延がある」を選択 |
| トラブル発生時のメールアドレス 【必須】 |
「@niftyのご登録メールアドレス[***@nifty.com]」を選択 |
| お使いのOS【必須】 | ご利用の端末のOSをお選びください。 |
| トラブル発生時のメールソフト【必須】 | ご利用のメールソフトをお選びください。 |
| トラブル発生日時【必須】 | 配信元提供の情報をご入力ください。 |
| エラーメッセージやエラー内容 | 配信元提供の情報をご入力ください。 |
| 遅延した該当のメールの、ヘッダー情報を記載ください【必須】 |
ニフティのWebメールで確認する方法（ニフティ様サポートページ）を参考にヘッダ情報を貼り付けてください。 |
| 詳細をご記入ください 【必須】 | 以下をコピー&ペーストしてご入力ください。 送信元のメールサーバを確認したところ、たしかに該当のメールが前述の日時に送信されているにも関わらず、遅延して受信した。 |
| 以降、空欄で構いません。 ボタン「同意の上確認画面へ」をクリックし、画面の案内に従って進んでください。 |
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